保留定位问题所需信息
留下错误文字、发生位置与相关步骤，不把关键提示和隐私一起裁掉。
安全与隐私
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比安交易所下载：提交截图或录屏时，应保留能说明问题的内容，同时检查账号、通知和验证资料。附件与接收对象都要核对。
这里汇总设备入口和使用参考；账号规则以对应平台记录为准。
保留定位问题所需信息逐项检查可能的泄露发送前再次核对范围
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科技知识随身读
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按设备开始，按步骤了解
03 把问题分类再查说明
03 记录需要核对的信息
表格整理方法
需要求助时，把操作步骤和提示原文放在一起说明。
03 核对完成后的结果
请对照设备系统再选择按钮，目标页面可能先显示注册或安装说明。
01 核对访问来源
求助截图隐私处理
逐项检查可能的泄露
查看通知栏、二维码、地址参数和附件预览，遮挡与本次反馈无关的个人资料。
发送前再次核对范围
确认联系人与文件正确，可先制作处理后的副本，保留原始资料供自己核查。
相关问答
日志可以整份贴到公开留言里吗？
日志可能包含凭据与个人信息，应提取必要部分并按正式渠道要求提供。
遮挡之后看不出问题怎么办？
保留错误上下文，单独隐藏私密字段，必要时用文字补充步骤而不是公开凭据。
步骤之间的衔接
先按当前设备选择入口，进入后仍需核对地址和应用名称。
这里提供客户端安装和访问参考。进入后续页面时请再核对访问地址与页面用途。